شکایت دختر فروشنده از مشتری آزارگر
تاریخ انتشار: ۱۸ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۷۹۷۳۸۴
پرونده مرد جوانی که متهم است دختر فروشنده را مورد تعرض قرار داده در شعبه هشتم دادگاه کیفری یک استان تهران مورد رسیدگی قرار گرفت.
به گزارش ایران، اوایل امسال دختر 30 سالهای با مراجعه به پلیس شکایت کرد که از سوی یکی از مشتری‌هایش مورد تعرض قرار گرفته است.
وی در تشریح ماجرا به مأموران گفت: من فروشنده لوازم تزییناتی خودرو هستم و مشتری‌های زیادی دارم، یک روز یکی از مشتری‌ها برای خرید به مغازه‌ام آمد و سفارش تعداد زیادی واکس خودرو داد، از آنجایی که من به اندازه تعداد سفارش او واکس در مغازه نداشتم قرار شد واکس‌ها را به نشانی او که منزلش بود ببرم.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
پس از اظهارات شاکی با دستور مقام قضایی، وی به پزشکی قانونی معرفی شد و کارشناسان این سازمان پس از بررسی اعلام کردند که شاکی مورد آزار و اذیت قرار گرفته است.
با تأیید پزشکی قانونی مرد 39 ساله در خانه‌اش شناسایی و بازداشت شد اما اتهام تجاوز را رد کرد.
با تکمیل تحقیقات، گزارش پلیس و پزشکی قانونی پرونده برای رسیدگی به شعبه هشتم دادگاه کیفری یک استان تهران فرستاده شد.
در ابتدای جلسه شاکی به جایگاه رفت و برای متهم درخواست اشد مجازات کرد.سپس متهم به جایگاه رفت و با رد اتهامش گفت: شاکی برای تحویل اجناس به خانه‌ام آمد اما ماجراهای بعد از آن را از خودش ساخته و حرف‌هایش را قبول ندارم.
او وقتی قرار شد واکس‌ها را به من تحویل دهد به جلوی خانه‌ام آمد و من هم از آنجایی که با او آشنا بودم به داخل خانه‌ام دعوتش کردم و او هم بدون هیچ اجباری به خانه‌ام آمد و پس از مدتی هم با میل و خواست خودش باهم ارتباط برقرار کردیم.
در این رابطه هم هیچ تهدید و اجبار و زوری در کار نبود و نمی‌دانم که چرا از من شکایت کرده است.دختر جوان بعد از شنیدن اظهارات متهم با عصبانیت مدعی شد که او دروغ می‌گوید.
با پایان اظهارات متهم و شاکی، قضات برای صدور رأی وارد شور شدند.
منبع: تابناک
کلیدواژه: آلودگی هوا قانون هوای پاک احمدرضا دستغیب احمدرضا رادان سقوط هواپیمای اوکراینی خلیج فارس شکایت فروشنده آلودگی هوا قانون هوای پاک احمدرضا دستغیب احمدرضا رادان سقوط هواپیمای اوکراینی خلیج فارس خانه ام ام آمد
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tabnak.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تابناک» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۷۹۷۳۸۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»